A bérleti szerződés a PannonBike Kerékpár Kölcsönző Hálózat működési keretein belül a Hálózat szerződött Tagja(i) és a kölcsönzési szolgáltatást igénybe vevő Bérlő között jön létre.
Bérlő a kerékpárokat az utolsó nap 17.00 óráig kell a szerződésben megjelölt helyen és napon átadnia. Ennek változásáról Bérbeadót, vagy a visszavételre megjelölt Tag értesíteni köteles, legalább a fenti időpontot 6 órával megelőzően. A bérleti időszak túllépése térítésköteles. 5 órát meg nem haladó túllépés esetén Bérlőnek fél napi díjat, ennél hosszabb túllépés esetén minden megkezdett nap után teljes napi bérleti díjat kell fizetnie.
Bérlőnek lehetősége van a kerékpárt nem Bérbeadónak, hanem a PannonBike Kerékpár Kölcsönző Hálózat más szerződött Tagjának visszaadnia. A Tag megjelölését, elérhetőségét a szerződés tartalmazza. A bérleti időszak alatt a kerékpár használata során bekövetkezett sérülésekért, károsodásokért, a kerékpár esetleges elvesztéséért, ellopásáért Bérlő a tényleges kár mértékéig anyagi kártérítési felelősséggel tartozik. Az ilyen eseményről Bérlő haladéktalanul köteles Bérbeadót értesíteni. A kártérítés összegét Bérbeadó, illetve a szerződésben a kerékpár visszavételére megjelölt Tag állapítja meg és a kerékpár visszaadásakor kell megfizetni. A kerékpár vagy tartozékainak a rendeltetésszerű használattal összefüggően indokolt kisebb felületi vagy szerkezeti sérülései nem kártérítés kötelesek. A kártérítési kötelezettséggel járó sérüléseket, károsodásokat a kerékpárt visszavevő partner a visszavétel során egyoldalúan is megállapíthatja, amennyiben azt Bérlő nem jelezte. Ez a kártérítési kötelezettség indokoltságát nem érinti. Vitás esetekben a visszaadáskor jegyzőkönyvet kell készíteni, amely tartalmazza a kár leírását, a felek álláspontját, e szerződésre való hivatkozást, és lehetőleg a károsodás fényképes dokumentálását. A kerékpár olyan meghibásodása esetén, amely a további használatot megakadályozza, vagy a használat biztonságát veszélyezteti Bérlő köteles a kerékpárt a szerződés mellékletében feltüntetett szervizek valamelyikében haladéktalanul megjavíttatni. A rendeltetésszerű használat során bekövetkezett meghibásodásért a Bérlő nem felel, a javítás költsége nem őt terheli. A kerékpár meghibásodásából eredő károkért, balesetekért Bérbeadó nem felel. Partner Szervizeink a kerékpár javíttatására jogosult szervizek, melyek a bérleti időszak alatt a rendeltetésszerű használat során felmerült hibákat térítésmentesen, az egyéb meghibásodásokat, károsodásokat, rongálódásokat Bérlő költségére javítják. Más szervizben a kerékpárt Bérlő csak saját költségére és abban az esetben javíttathatja, ha Partner Szerviz elérése aránytalanul nagy többlet időráfordítással és/vagy költséggel járna.